歡迎使用 FRESSO COFFEE ROASTERS（以下稱「本網站」）所提供之服務。當您使用本網站，即表示您已閱讀、瞭解並同意接受以下服務條款之所有內容。

1. 會員帳號

i. 本網站提供電子信箱密碼、LINE、Google 三種帳號登入方式，皆可用於註冊與登入會員。

ii. 請妥善保管您的帳號、密碼及第三方登入權限，任何使用您帳號進行之操作，皆視為您本人或經您授權之行為，本網站不負保管疏失所生之責任。

iii. 若發現帳號遭他人未經授權使用，請立即與客服（service@fresso.tw）聯繫。

2. 訂購與交易成立

當您於本網站完成下單程序，即表示您已詳閱商品內容並同意以該內容及價格購買。訂單經本網站確認並完成付款後，買賣契約始為成立。

3. 付款方式

本網站提供信用卡、ATM 櫃員機轉帳，以及到貨後三日內匯款（依出貨明細單內的匯款資訊付款）三種付款方式。

4. 出貨與運費

一般咖啡豆商品訂購後約 2 個工作天內出貨；浸泡式掛耳／濾掛咖啡因需額外包裝作業，約需 5 個工作天出貨。訂單金額滿 NT$1,000 即享免運，未滿門檻的訂單酌收運費 NT$60。

5. 退換貨政策

依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第二條第一項規定，咖啡豆屬於烘焙食品類之易腐敗商品，且代客研磨服務屬於客製化商品，除商品本身瑕疵或配送過程造成毀損外，恕不提供七天猶豫期（鑑賞期）之無條件退貨服務，亦不接受以「風味不合」、「烘焙度不如預期」等主觀理由要求退換貨。

若收到商品有瑕疵，或規格、數量寄錯，請於收到商品 7 日內與客服聯繫（service@fresso.tw），並保持商品本體、內外包裝的完整性，同時提供開箱影片或商品照片作為佐證，經確認後將安排補寄或全額退款，運費由本公司負擔。完整退換貨規則請參考常見問題頁面。

6. 智慧財產權

本網站所刊載之文字、圖片、商品攝影、商標及網站設計，其著作權或其他智慧財產權均屬本公司或原權利人所有，未經事先書面同意，不得以任何形式重製、轉載、散布或作商業使用。

7. 免責聲明

因天災、事變、政府法令、網路或電力中斷、系統維護等非可歸責於本網站之事由，導致服務暫時中斷或延遲，本網站將盡力於合理時間內恢復服務，並不負因此所生之損害賠償責任。

8. 隱私權保護

本網站如何蒐集、使用及保護您的個人資料，請參考隱私權條款。

9. 條款修改

本網站保留隨時修改本服務條款之權利，修改後之條款將公告於本頁面，請您於使用本網站服務前，隨時留意條款異動內容。

10. 聯絡我們

若對本服務條款有任何疑問，歡迎透過客服信箱 service@fresso.tw 與我們聯繫。